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| 服务机构地址： 瞿溪路768号 |
| 业务电话号码： 53013030 |
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卢湾区五里桥社区事务受理服务中心始建于1997年，改扩建于2005年，以辖区内居民群众和企事业单位为服务对象，集社区事务受理中心、社会保障中心、社区服务中心和市民求助中心等为民服务机构于一体，推行“一口式”公共信息化服务新机制，整合各项资源、业务、数据，实行社区事务和服务一口受理、综合受理、集中受理、电子受理，信息在全市范围内快速传送，方便快捷地为居民提供各类服务，推进了政府职能的转变，提高了公共服务效能，促进了和谐社区建设。
社区事务受理中心向社会承诺：做到民有所呼，我有所应，方便，快捷地为居民提供各类服
务，同时接受广大市民的监督。 |
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| 服务机构地址： 皋兰路6号 |
| 业务电话号码： 53829109 |
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瑞金二路社区事务受理服务中心以“一门进入，一口受理、协同办理、方便居民”为宗旨，努力体现服务群众要热心，解答问题要耐心，接受群众建议要虚心，排忧解难要诚心。
自10月份开始运作以来，前台受理部平均每天接待咨询、告知、受理的有150余人次，后台保障部办结事务72件，综合服务部办理100余人次，做到了无差错，零投诉。采取了全方位的人性化举措，一是在办事大厅设立了电子触摸屏，方便居民自助查询，了解各类政策及“一口受理”查询等；二是安装了电脑叫号排队系统，有效的进行分流；三是设置了无障碍设施，满足特殊人群的需要；四是将中心服务网络向居民区延伸，使居民不出小区就可以查询到相关政策和服务信息。对社区有特殊困难老人采取上门服务的方式，通过资源的全面整合，从而优化服务功能，增加服务项目、扩大服务对象、充实服务内容。 |
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